A konfliktus egy kapcsolatban gyakorlatilag elkerülhetetlen. A konfliktus önmagában nem jelent problémát; hogyan kezelhetők azonban az emberek össze tudják hozni az embereket, vagy elszakíthatják egymástól. A szegény kommunikációs készségek, a nézeteltérések és a félreértések a düh és a távolság forrását jelenthetik, vagy az ugródeszka az erősebb kapcsolat és a boldogabb jövő felé. Legközelebb, ha konfliktussal foglalkozik, tartsa meg ezeket a tippeket a hatékony kommunikációs készségekre, és pozitívabb eredményeket hozhat létre.
Itt van, hogyan.
Koncentrálj
Néha kísértő, hogy felhozza a látszólag összefüggő konfliktusokat, amikor a jelenlegi helyzetekkel foglalkozik. Fontosnak érzi, hogy foglalkozzon mindazokkal, amelyek egyszerre zavarják, és mindezekről szólnak, miközben máris foglalkozik egy konfliktussal. Sajnos ez gyakran elhomályosítja a problémát, és kevésbé valószínűsíti a kölcsönös megértést és megoldást a jelenlegi kérdésre , és az egész vitát egyre inkább adóztatja, sőt zavarossá teszi. Próbálja meg, hogy ne hozzon fel korábbi fájdalmakat vagy más témákat. Tartsa magát a jelenben, az érzéseidben, megértse egymást és megtalálja a megoldást.
A figyelmetlenség meditáció gyakorlása segíthet abban, hogy megtanuljon jelen lenni az élet minden területén.
Figyelj
Az emberek gyakran úgy gondolják , hogy hallgatnak, de tényleg azt gondolják, mit fognak mondani legközelebb, amikor a másik személy leáll. (Próbáld meg észrevenni, ha ezt a következő alkalommal beszélgeted.) A valóban hatékony kommunikáció mindkét irányban megy.
Bár nehéz lehet, próbálja igazán hallgatni, amit a partner mond. Ne szakítsa meg. Ne legyél védekező. Csak hallgassa meg őket, és tükrözze vissza, amit mondanak, hogy tudják, hogy hallottátok. Akkor jobb megérteni őket, és hajlandóak lesznek meghallgatni.
Ezek a technikák segíthetnek abban, hogy hatékonyabb hallgatóvá váljatok.
Megpróbálják megnézni a látókörüket
A konfliktusban legtöbbjük elsősorban hallani és megérteni. Sokat beszélünk a mi szempontunkról, hogy megkapjuk a másik személlyel a dolgokat. Ez érthető, de túlságosan nagy hangsúlyt fektet a saját vágyunkra, hogy mindenekelőtt megértsük. Ironikus módon, ha mindannyian mindezt végezzük, kevés figyelmet fordítunk a másik személy szemszögére, és senki sem érzi érthetőnek. Próbáld meg igazán látni a másik oldalt, és akkor jobban meg tudod magyarázni a tiédet. (Ha nem "kapod meg", kérdezd meg több kérdést addig, amíg meg nem csinálod.) A többiek valószínűleg hajlandóak hallgatni, ha hallják őket.
Ezek a kognitív torzítások néha megnehezítik más szempontok megismerését. Ismertek közülük bármelyik?
Válaszolj az Empathia kritikájára
Amikor valaki kritikával találkozik veled, könnyű érezni, hogy tévednek és védekeződnek. Bár a kritika nehéz hallani, és gyakran eltúlozni vagy színezni a másik személy érzelmein, fontos, hogy meghallgassa a másik fájdalmát, és érzelmekkel empátiával válaszoljon. Keressétek azt is, ami igaz, amit mondanak; amely értékes információ lehet az Ön számára.
Olvasson többet az empátiáról és a megbocsátásról.
Saját az Öné
Ismerd fel, hogy a személyes felelősség erősség, nem gyengeség. A hatékony kommunikáció magába foglalja, ha rosszul vagy. Ha mindkettőnek van egy bizonyos felelőssége egy konfliktusban (ami általában ez a helyzet), keresse meg és ismerje el, mi a tiéd. Szélesíti a helyzetet, jó példát mutat, és érettséget mutat. Gyakran ösztönzi a másik személyt arra, hogy reagáljon természetben, és közelebb hozza egymáshoz a kölcsönös megértést és megoldást.
Használja az "I" üzeneteket
Ahelyett, hogy olyan dolgokat mondana, mint például: "Tényleg elrontottad", kezdd el az "én" -el kapcsolatos kijelentéseket, és készítsd el őket magadról és az érzéseidről, mint például: "Úgy érzem, csalódott, amikor ez történik." Ez kevésbé vádlós, kevésbé védekező szikrákat és segít a másik személynek megérteni a véleményét, nem pedig megtámadni.
Tudjon meg többet az "I üzenetekről" és más bizonytalan kommunikációs technikákról.
Keresd meg a Megegyezést
Ahelyett, hogy megpróbálná megnyerni az érvelést, keressen olyan megoldásokat, amelyek megfelelnek mindenkinek az igényeinek. Vagy egy kompromisszum vagy egy olyan új megoldás révén, amely mindkettőt megadja, amit a legjobban szeretne, ez a hangsúly sokkal hatékonyabb, mint egy ember, aki a másik költségét megkapja. Az egészséges kommunikáció olyan megoldást keres, amely mindkét fél számára elégedett lehet.
Végy időt
Néha a temperamentumok felmelegednek, és túl nehéz a vita folytatása anélkül, hogy ez egy érv vagy egy harc. Ha úgy érzed, hogy Ön vagy partnere kezd mérgesnek lenni ahhoz, hogy konstruktív vagy valamilyen destruktív kommunikációs mintázatot mutasson be, rendben van, hogy szünetet tartson a beszélgetésről mindaddig, amíg mindketten kihűlsz. Néha a jó kommunikáció azt jelenti, hogy tudni kell, mikor kell szünetet tartani.
Ne add fel
A beszélgetés szüneteltetése néha jó ötlet, mindig vissza kell térnie hozzá. Ha mindkettő konstruktív hozzáállással, kölcsönös tisztelettel, valamint a másik nézőpontjának meglátására vagy legalább megoldásra talál, akkor előreléphet a konfliktus megoldására irányuló cél felé. Hacsak nem az ideje, hogy feladjuk a kapcsolatot, ne adjuk fel a kommunikációt.
Kérjen segítséget, ha szüksége van rá
Ha egyik vagy mindkettőnek problémája van a konfliktus során tiszteletteljes maradni, vagy ha próbálta meg a konfliktus megoldását a partnerével, és a helyzet csak úgy tűnik, hogy nem javul, akkor előnyös lehet néhány terápiás ülésen. A párok tanácsadói vagy családi terápiája segítséget nyújthat a konfliktusokkal és a készségek elsajátításával a jövőbeli konfliktusok megoldásához. Ha partnere nem akar elmenni, akkor gyakran profitálhat önmagától.
tippek:
- Ne felejtsük el, hogy a hatékony kommunikációs készségek célja a kölcsönös megértés és a megoldás megtalálása, amely mindkét fél számára kedveskedik, nem pedig "megnyerni" az érvelést, vagy "helyes".
- Ez nem minden helyzetben működik, de néha (ha romantikus kapcsolatban állsz konfliktussal) segít megfogni vagy fizikailag kapcsolatban maradni beszélgetés közben. Ez emlékeztet arra, hogy még mindig törődsz egymással és általában támogatod egymást.
- Ne feledje, hogy fontos tiszteletben tartani a másik személyt, még akkor is, ha nem tetszik a cselekedete.
- Íme egy lista a közös, egészségtelen módon kezelni a konfliktusokat . Te csinálsz ezek közül néhányat? Ha igen, rossz kommunikációs készségei további stresszt okozhatnak az Ön életében.
- Gondolod, hogy ezt irányítottad? Vegyük az Assertiveness kvízünket és keressük meg!