A hagyományos bölcsesség (és kutatás) szerint a jó kommunikáció javíthatja a kapcsolatokat, növeli az intimitást, a bizalmat és a támogatást. Az ellentétes is igaz: a rossz kommunikáció gyengítheti a kötvényeket, stresszt, bizalmatlanságot, sőt megvetést is okozhat! Mivel a konfliktus gyakorlatilag elkerülhetetlen a kapcsolatokban (és nem feltétlenül a baj jele), a stressz jelentős mennyiségét csökkentheti és erősítheti kapcsolatait egy időben, ha tudást és készségeket építeni a konfliktus egészséges kezelésére. Íme néhány példa a negatív és akár pusztító attitűdökre és kommunikációs mintákra, amelyek súlyosbíthatják a konfliktusokat egy kapcsolatban. Hány ilyen hangzik, mint amit tenned?
1 - A konfliktusok összességének elkerülése
Ahelyett, hogy nyugodt, tiszteletteljes módon próbálnánk építeni a csalódásokat, néhányan csak nem mondanak semmit a partnereiknek, amíg fel nem merülnek a felrobbantásra, majd dühös, bántó módon megsimogatják. Ez kevésbé stresszes utat jelent - elkerülve az érvelést -, de általában több stresszt jelent mindkét fél számára, mivel a feszültség emelkedik, a harag fenyeget, és sokkal nagyobb érv végül is. Sokkal egészségesebb a konfliktus kezelése és megoldása.
Ezek az asszertív kommunikációs készségek segítenek abban, hogy a dolgokat olyan módon mondja el, ahol nagyobb valószínűséggel hallható, anélkül, hogy tiszteletlen lenne a másik személlyel szemben.
2 - Védekező
Ahelyett, hogy a partner objektív szemmel és a másik személy szemszögéből való hajlandósággal foglalkozna, a védekező emberek határozottan tagadják a jogsértéseket, és keményen dolgoznak annak érdekében, hogy elkerüljék annak lehetőségét, hogy hozzájáruljanak egy problémához. A felelősség megtagadása rövid távon enyhíti a stresszt, de hosszú távú problémákat okoz, amikor a partnerek nem érzik hallgatni és megoldatlan konfliktusokat, és tovább nőnek.
3 - Overgeneralizing
Amikor valami történik, hogy nem tetszik, egyesek fújják ki aránytalanul széles körű általánosságokat. Kerülje el a mondatok elindítását: "Mindig" és "Soha nem", mint a "Mindig későn jön haza!" vagy "Soha nem csinálod, amit akarok!" Álljon meg és gondoljon arra, hogy ez valóban igaz-e. Továbbá ne tegye fel a múltbeli konfliktusokat, hogy a témát a témáról dobja ki, és nehezebb legyen a negativitás. Ez áll az igaz konfliktusmegoldás útján, és növeli a konfliktus szintjét.
Néha nem vagyunk tisztában azzal, hogy az elme milyen mértékben képes elfújni a dolgokat. A közös kognitív torzítások ezen listája a másokkal való egészséges kapcsolatok útjában állhat, és súlyosbíthatja a stresszt . Nézd meg, mely ismerős lehet neked.
4 - Jobb:
Káros, ha eldönti, hogy van egy "helyes" módja annak, hogy a dolgokat nézzük, és "rossz" módon nézzük meg a dolgokat, és hogy a látásmódod helyes. Ne kérdezd meg, hogy partnere ugyanúgy látja a dolgokat, és ne vegye figyelembe személyes támadásoknak, ha más véleményük van. Keressen kompromisszumot, vagy egyetért azzal, hogy nem ért egyet, és ne feledje, hogy nincs mindig "helyes" vagy "rossz", és hogy mindkét szempont érvényesülhet.5 - "Pszichoanalizálás" / Mind-olvasás:
Ahelyett, hogy megkérdeznék a partnerük gondolatait és érzéseit, az emberek néha úgy döntenek, hogy "tudják", hogy partnereik gondolkodnak és érzik magukat, csak tetteik hibás értelmezése alapján - és mindig feltételezik, hogy negatívak! (Például, a későbbi hozzátartozó elhatározása nem érdekli, hogy időben legyen, vagy hogy egy fáradt partnernek tagadja a szexet a passzív agresszivitásból.) Ez ellenségeskedést és félreértéseket okoz. Fontos megjegyezni, hogy mindannyian egyedülálló perspektívából származunk, és keményen dolgozunk, hogy semmit sem vállalunk; igazán hallgasd meg a másik személyt, és hagyd, hogy elmagyarázzák, honnan jönnek.6 - Felejtés hallgatni:
Vannak, akik megszakítják, forgatják a szemüket, és próbálják meg, mit fognak mondani, ahelyett, hogy valóban meghallgatnák és megkísérelnék megérteni partnereiket. Ez megóvja Önt attól, hogy megtekintsék álláspontjukat, és megtartja partnerét attól, hogy meglássa a tiédet! Ne becsülje alá a tényleges hallgatás és az empátia fontosságát a másik személlyel! Ezek a hallgatási készségek fontosak, hogy szem előtt tartsák.
7 - A hibás játék:
Vannak, akik konfliktust kezelnek azzal, hogy bírálják és hibáztatják a másik személyt a helyzet miatt. Úgy látják, hogy saját gyengeségüket elismerik a hitelességük gyengülésétől, és mindenképpen megakadályozzák, és megpróbálják szégyeníteni őket, hogy "hibásak". Ehelyett próbáld meg megvizsgálni a konfliktus lehetőségét, hogy tárgyilagosan elemezze a helyzetet, felmérje mindkét fél szükségleteit, és olyan megoldást találjon, amely mindkettőt segíti.8 - Megpróbálom "nyerni" Az érv:
Szeretem, ha Dr. Phil azt mondja, hogy ha az emberek a "győzelemre" összpontosítanak, akkor a kapcsolat elvész! A kapcsolatteremtésnek a kölcsönös megértés és egy olyan megállapodás vagy állásfoglalás elérése, amely tiszteletben tartja mindenki szükségleteit. Ha ügyet tesz arra, hogy mennyire rossz a másik ember, az érzéseidet alátámasztja, és a véleményed szerint ragadt meg, a rossz irányba koncentrál!9 - Karakterleírások készítése:
Néha az emberek egy negatív cselekvést vállalnak egy partnerből, és felrobbantják egy személyiséghibába. (Például ha egy férje elhagyja a zokniját, körülveszi, karakterhibának tekinti őt, és "rosszul és lustavá" jelöli meg, vagy ha egy nő meg akarja tárgyalni egy problémát a kapcsolattal, megjelölve a "rászorulókat" , "vagy" túlságosan igényes "). Mindkét oldalon negatív észleléseket hoz létre. Ne feledje, hogy tiszteletben tartja a személyt, még akkor is, ha nem tetszik a viselkedés.10 - Stonewalling:
Ha az egyik partner a kapcsolatot aggodalmaskodó kérdéseket akarja megvitatni, akkor néha az emberek védekezően kőtörnek, vagy megtagadják a partnerük beszélgetését vagy meghallgatását. Ez megmutatja a tiszteletlenséget, és bizonyos helyzetekben még a megvetést is, ugyanakkor az alapul szolgáló konfliktus növekedését. A kavargó nem old meg semmit, hanem kemény érzéseket és károkat okoz. Sokkal jobb, ha udvariasan hallgatnak és megbeszélik a dolgokat.