A több munkák csökkenthetik a termelékenységet, de hatással lehetnek az agyi egészségre is
A többfeladatú munkavégzés úgy tűnik, mint egy nagyszerű módja annak, hogy egy csomó tenni egyszerre. Bár úgy tűnhet, hogy sok dolgot egyszerre hajt végre, a kutatások azt mutatták, hogy agyunk nem olyan jó, hogy több feladatot kezel, mint amilyet mi szeretek gondolkodni. Valójában egyes kutatók azt sugallják, hogy a többfeladatosság akár 40 százalékkal is csökkentheti a termelékenységet !
Mi az, ami egy ilyen termelékenység-gyilkos sokoldalúságát teszi? Úgy tűnhet, hogy egyszerre több dolgot is csinálsz, de amit tényleg csinálsz, gyorsan áthelyezed a figyelmet és összpontosítasz az egyikről a másikra. Az egyik feladattól a másikba történő átváltás nehézzé teszi a zavaró tényezőket, és olyan mentális blokkokat okozhat, amelyek lelassíthatják Önt.
Mindaz, ami többfeladatosan valóban produktívabbá teszi?
Vessen egy pillanatot és gondolj mindazokra a dolgokra, amiket most csinálsz. Nyilvánvalóan ezt a cikket olvasod, de jó esély van arra, hogy egyszerre több dolgot is csinálsz. Talán zenét hallgat, barátot küldött, e-mailjét ellenőrizte egy másik böngésző lapon, vagy számítógépes játékot játszott.
Ha egyszerre több különböző dolgot csinálsz, akkor lehet, amit a kutatók "nehéz multitaskerként" neveznek. És valószínűleg úgy gondolja, hogy elég jó ebben a kiegyenlítő cselekvésben.
Számos különböző tanulmány szerint azonban valószínűleg nem olyan hatékony a multitaskingnél, ahogy Ön szerint .
A múltban sokan úgy gondolták, hogy a multitasking jó módja a termelékenység növelésének. Végtére is, ha egyszerre több különböző feladaton dolgozol, akkor többet kell teljesíteni, ugye?
A közelmúltban végzett kutatás azonban kimutatta, hogy az egyik feladatról a másikra való áttérés komoly kárt okoz a termelékenységben . A többfelhasználóknak több gondjuk van a zavaró tényezők felismerésére, mint azok, akik egy adott feladatra összpontosítanak. Az is, hogy egyszerre sok különböző dolgot képesek csökkenteni a kognitív képességet.
Amit a kutatás javasol
Először is, kezdjük azzal, hogy meghatározzuk, mit értünk, amikor a multitasking kifejezést használjuk.
- Ez azt jelenti, hogy egyszerre két vagy több feladatot végez
- Azt is magában foglalhatja, hogy átállás történjen egyik dologról a másikra
- A többfeladatú munkavégzés során számos feladatot is végre lehet hajtani.
A multitasking hatásának meghatározása érdekében a pszichológusok megkérdezték a résztvevőket, hogy változtassanak a feladatokon, majd mérjék meg, mennyi idő telt el a váltással. Robert Rogers és Stephen Monsell egyik tanulmányában a résztvevők lassabbak voltak, amikor át kellett váltaniuk a feladatokat, mint amikor ugyanazt a feladatot ismételték meg.
Egy másik, 2001-ben Joshua Rubinstein, Jeffrey Evans és David Meyer által végzett tanulmány azt mutatta, hogy a résztvevők jelentős időt veszítettek el, amikor több feladat között váltottak és több időt vesztettek el, miközben a feladatok egyre összetettebbé váltak.
Megérteni, mit jelent a kutatás
Az agyban a multitaskinget az úgynevezett mentális végrehajtó funkciók kezelik.
Ezek a végrehajtó funkciók irányítják és kezelik más kognitív folyamatokat, és meghatározzák, hogyan, mikor és milyen sorrendben végezzenek bizonyos feladatokat.
A kutatók szerint Meyer, Evans és Rubinstein két lépcsőfokot tartalmaz az ügyvezető ellenőrzési folyamathoz.
- Az első lépcső a "célcsúszás" néven ismert (úgy dönt, hogy egy dolog helyett inkább egy dolgot tesz).
- A második "szerepkör-aktiválás" néven ismert (az előző feladat szabályaitól az új feladat szabályaitól függően).
Ezek közötti váltás csak néhány tized másodperc időtartamát veheti fel, de ez elkezdhet felvenni, amikor az emberek többször is átkapcsolnak oda-vissza.
Bizonyos esetekben ez nem feltétlenül olyan nagy, mint a mosás és a televízió tévénézése. Ha azonban olyan helyzetben vagyunk, ahol a biztonság vagy a termelékenység fontos, mint amikor nagy forgalomban autót vezetünk, akkor még kis idő is kritikusnak bizonyulhat.
Gyakorlati alkalmazások a többfeladatú kutatáshoz
Meyer azt javasolja, hogy a termelékenység akár 40% -kal csökkenjen az olyan mentális tömböknél, amelyek az emberek váltják a feladatokat. Most, hogy megértette a multitasking potenciális káros hatásait, ezt a tudást a termelékenység és a hatékonyság növelése érdekében megteheti.
Természetesen a helyzet fontos szerepet játszik. Például:
- A feladatok átváltásának költségei miközben egy barátot küldünk és egy futball játékot nézünk, valószínűleg nem okoznak nagyobb problémákat.
- Azon a másodperc törtrésze azonban a feladatok megváltoztatásához vezethet, ami életet vagy halált jelenthet az állambeli autóvezető számára, miközben megpróbálja megtalálni a jó rádióállomást vagy beszélni a telefonon.
Amikor legközelebb több munkát talál magának, amikor produktívnek érzi magát, gyors értékelést kell készítenie a különböző dolgokról, amelyeket megpróbál végrehajtani. Távolítsa el a zavaró tényezőket, és próbáljon egy adott feladatra összpontosítani.
Többszörös feladat a mozdulatra?
A mai elfoglalt világban a multitasking túl gyakori. A több feladat és felelősségvállalás csalódása úgy tűnhet, hogy a legjobb módja annak, hogy sokat csináljunk, de ahogy láttuk, egyszerre többet próbálunk egyszerre csökkenteni a termelékenységet és a teljesítményt. Egyszerre egy feladatra összpontosítanak, sok szakértő azt javasolja, hogy gyorsan és helyesen végezhessék a munkát.
Bármelyik pillanatban lehet, hogy egy barátodat küldesz, váltasz a számítógépeden több ablak között, hallgatod a televíziózást, és azonnal beszélsz egy barátoddal a telefonon! Amikor egy csendes pillanatot kapunk, ahol semmi sem igényel figyelmet, talán nem tudjuk elkerülni a kedvenc alkalmazásaink vagy a közösségi média oldalak figyelmen kívül hagyását.
Tehát miközben tudjuk, hogy ez a figyelemelterelés és többfeladatosság nem jó a termelékenységednél, lehetséges-e, hogy valóban rossz az agyi egészsége szempontjából? Milyen hatása van a stimuláció ilyen állandó duzzasztógombjának a fejlõdésre?
A többfeladatú munkavégzés biztosan nem újdonság, de a többféle forrásból származó információ folyamatos áramlása viszonylag új dimenziót jelent a multitasking puzzle számára.
A kutatás azt sugallja, hogy a többfeladatosság befolyásolja az agyat
Kiderült, még azok a személyek is, akiket nehéz multitaskereknek tartanak, valójában nem nagyon jók a multitaskingben.
Egy 2009-es tanulmányban a Stanford Egyetem kutatója, Clifford Nass megállapította, hogy azok a személyek, akiket súlyos multitaskereknek tartanak, valójában rosszabbak voltak a releváns információk irreleváns részleteinek rendezésében. Ez különösen meglepő, mert feltételezték, hogy ez olyan dolog, amit a nehéz multitaskerek valóban jobb lenne. De ez nem volt az egyetlen probléma, amivel a magas multitaskerek szembesültek. Nagyobb nehézséget jelentettek, amikor egyik feladatról a másikra váltottak, és sokkal kevésbé mentálisan szerveztek.
A legrosszabb az eredményekről, Nass később javasolta az NPR-nek , hogy ezek az eredmények akkor is megtörténtek, amikor ezek a nehéz multitaskerek nem voltak többfeladatosak. A tanulmány kimutatta, hogy még akkor is, ha ezek a krónikus multitaskerek egyetlen feladatra koncentráltak, az agyuk kevésbé hatékony és hatékony volt.
"Olyan embereket tanulmányoztunk, akik krónikus multitaskerek voltak, és még akkor sem, amikor nem kérte tőlük, hogy tegyen valamit a multitasking szintjéhez közel, kognitív folyamataik károsodtak, tehát alapvetően rosszabbak a legtöbb gondolkodásmódban csak a multitaskinghez, de ahhoz, amit általában úgy gondolunk, mint mély gondolkodásról van szó "- mondta Nass 2009-ben az NPR-nek.
Tehát a többfeladatos munkavégzésből eredő kár, vagy véget vet a multitaskingnek, hogy visszavonja a károkat? Nass azt javasolta, hogy amíg további vizsgálatokra van szükség, a jelenlegi bizonyítékok azt sugallják, hogy azok, akik leállítják a multitaskinget, képesek lesznek jobban teljesíteni.
A szakértők azt is sugallják, hogy a krónikus, nehéz multitasking negatív hatása a leginkább hátrányos lehet a serdülők számára . Ebben a korban, különösen, a tini agyak nagyon fontosak a neurális kapcsolatok kialakításában.
A különféle információáramlásokkal olyan vékony, és folyamatosan figyelmen kívül hagyó figyelem elterjedése súlyos, hosszú távon negatív hatással lehet arra, hogy ezek a kapcsolatok hogyan alakulnak ki. Bár ez egy olyan terület, amely még mindig jelentős kutatást igényel, a szakértők úgy vélik, hogy a tizenévesek - azok, akik gyakran részt vesznek a média többszörösét leginkább - különösen veszélyeztethetik a multitasking negatív következményeit.
A negatív következmények minimalizálása
Mit kell tennie azért, hogy elkerülje a multitasking lehetséges káros hatásait?
- Nass szerint korlátozza azon dolgok számát, amelyeket egy adott időpontban csak két feladatra csábít.
- Alternatív megoldásként azt javasolta, amit a "20 perces szabálynak" nevezett. Ahelyett, hogy folyamatosan előre-hátra váltanánk egyik feladatról a másikra, próbáljunk teljes körűen figyelni egy feladatra egy 20 perces időtartamra, mielőtt átváltunk a következő feladatra. Tehát, ahelyett, hogy oda-vissza váltaná az iskolai jelentés elkészítését és a matematikai feladatok elvégzését, töltsön el 20 percet az egyik feladatra, mielőtt áttérne a figyelem középpontjába.
De a Multitasking nem mindig rossz dolog
A Hong Kongi Egyetem kutatóinak tanulmánya szerint a multitasking nem feltétlenül minden rossz. Munkájuk azt sugallja, hogy azok a személyek, akik a média többfeladataiban részt vesznek, vagyis egynél többféle médiumot vagy technológiát alkalmaznak egyszerre, jobb lehet a vizuális és hallási információk integrálásában.
A Psychonomic Bulletin & Reviewben publikált tanulmány szerint a 19. és 28. életévüket betöltött résztvevőket felkérték, hogy töltsön ki kérdőívet a médiahasználatukkal kapcsolatban. A résztvevők ezután elvégezték a vizuális keresési feladatot mind a nézővel, mind anélkül és hallható hanggal, hogy jelezze, amikor az elem színe megváltozott.
Azok, akik a média multitaskerek voltak, jobban teljesítettek a vizuális kereséseknél, amikor a hallási hangot bemutatták, jelezve, hogy tudatosabbak voltak a szenzoros információ két forrásának integrálásában. Ezzel ellentétben, ezek a nehéz multitaskerek rosszabbul működtek, mint a könnyű / közepes multitaskerek, amikor a hang nem volt jelen.
Napjainkban jelentős mennyiségű kutatás folyik a multitasking káros hatásairól. Azok a személyek, akik a feladatok között változnak, elveszítik az időt, és problémák vannak a feladaton, ami negatív hatást gyakorol mind a termelékenységre, mind a teljesítményre. Miközben a multitaskingnek még mindig van hátránya, ez a kutatás azt jelezheti, hogy a többféle médiának való állandó kitettségünknek bizonyos előnyei lehetnek.
"Bár a jelenlegi eredmények nem mutatnak ok-okozati hatást, rámutatnak egy érdekes lehetőségre a média multitasking hatására bizonyos kognitív képességekre, különösen a multiszenzoros integrációra." A média-multitasking nem mindig rossz, "javasolta a tanulmány szerzői.
> Források:
> Lui, KFH, & Wong, ACN A média multitasking mindig fáj? A multitasking és a multisensoros integráció közötti pozitív korreláció. Pszichonómiai Bulletin & Review. 2012. DOI: 10.3758 / s13423-012-0245-7.
> NPR. A többfeladatú munkavégzés nem jelenthet nagyobb termelékenységet. 2009. augusztus 28.
> Ophir, E., Nass, C., & Wagner, AD (2009). Kognitív kontroll a média multitaskerekben. A Nemzeti Tudományos Akadémia az Amerikai Egyesült Államok számára. 2009. doi: 10.1073 / pnas.0903620106.
> Rogers, R. & Monsell, S. (1995). Az egyszerű kognitív feladatok közötti kiszámítható kapcsolás költségei. Kísérleti Pszichológia: Általános. 124, 207-231 (1994)].
> Rubinstein, Joshua S .; Meyer, David E .; Evans, Jeffrey E. (2001). A kognitív folyamatok végrehajtó irányítása a feladatátkapcsolásban. A kísérleti pszichológia: humán észlelés és teljesítmény. 2001; 27 (4): 763-797.