Problémák a döntéshozatalban

Döntéshozatali hibák, hibák és hibák

Minden nap sok döntéssel szembesülünk. Ezek közül néhány viszonylag kicsi, például eldönteni, mit viseljen, vagy mit kell reggelizni. Mások nagyok, és nagy hatással lehetnek életünk menetére, mint például az iskolába járás vagy a gyermekvállalás eldöntése. Egyes döntések időbe telik, mások pedig másodpercenként.

Miközben számos különböző döntéshozatali stratégiát alkalmazunk , gyakran sok közös hibát, előítéletet és más döntéshozatali hibákat is sújtunk.

Fedezze fel, mely döntési hibák és akadályok befolyásolhatják a napi választásait.

A heurisztika

A heurisztika egyfajta mentális rövidítés vagy hüvelykujjszabály, amelyet akkor használunk, amikor ítéletet vagy döntést hozunk. Ezek a heurisztikák segítenek a mentális terhelés enyhítésében, amikor döntéseket hozunk, de hibákhoz is vezethetnek. A heurisztika néhány nagy előnyökkel jár: lehetővé teszik számunkra a következtetések gyors elérését, és gyakran dolgoznak. Mindazonáltal időnként vezethetnek bennünket hibák és helytelen bírálatok esetén.

A mentális rövidítések kétféle típusa:

Túlzott önbizalom

A döntéshozatalt befolyásoló másik probléma az a tendencia, hogy túlbecsüljük saját tudásunkat, készségünket vagy ítéletünket. A jelenséget vizsgálva Baruch Fischhoff, Paul Slovic és Sarah Lichtenstein (1977) a résztvevők különféle állításait adták a résztvevőknek, amelyeknek két különböző válasza volt. A résztvevőket felkérték, hogy válasszák ki azt a választ, amelyről azt hitték, helyes, majd értékeljék, mennyire biztosak benne, hogy a válaszukban voltak. Amikor az emberek azt állították, hogy 100% -uk magabiztos a válaszukban, csak 80% -uk korrekt volt.

Tehát miért hajlamosak az emberek túlbecsülni ítéletükben?

Nem számít, mi az oka, ez a tendencia, hogy túlbecsüljük saját tudásunkat, rossz döntésekhez vezethet. Képzeld el, hogy barátoddal utazol Las Vegasba. Volt már ott párszor azelőtt, hogy feltételezed, hogy ismeri az útvonalat, amelyet meg kell tennie, és utasítod a barátodat, hogy vegyen egy bizonyos kijáratot, amely szerinted a helyes.

Sajnos félrevezette az útvonalat, és kiderült, hogy a kijárat nem megfelelő. Túlzott meggyőződése, hogy képesek navigálni az útvonalon, rossz választást eredményezett, és jelentős időt vállalt az útra.

Utolsó pillantás

Miután valami történt, valaha is visszanézett az eseményre, és úgy érzi, hogy tudnia kellett volna, mi lesz az eredmény? A pszichológiában ez a tendencia, hogy visszatekintessen visszamenőleg és könnyen észrevenni minden olyan jelet, amely egy bizonyos kimenetelhez vezet, az utólagos előítéletként ismert. Néha az "I-know-it-all-along" jelenségnek nevezik, ez a tendencia arra enged következtetni, hogy ténylegesen megjósolni a következményeket azokban a helyzetekben, amelyek valóban függenek a véletlentől.

Például a szerencsejátékos tévesen úgy gondolja, hogy pontosan megjósolja a kártyajáték kimenetelét. A valóságban nem lehet tudni, mi fog történni, mivel a játék valószínűségen alapul.

Illuzórikus korreláció

A döntések meghozatala során néha olyan kapcsolatokat látunk, amelyek valójában nem léteznek. Például azt gondolhatjuk, hogy két egymástól független eseménynek van valamilyen kapcsolata, egyszerűen azért, mert ugyanabban az időben történtek. Más esetekben a két különböző változó közötti egyszeri összekapcsolás arra enged következtetni, hogy a kettő valahogy összekapcsolódott. Például, ha rossz tapasztalata van egy durva pincérnőnek, tévesen azt hinni, hogy minden pincérnő durva.

Ez a tendencia, hogy olyan kapcsolatokat láthasson, ahol nincs, a pszichológiában illuzórikus korrelációként ismert. A hibás hiedelmek mellett az illuzórikus korrelációk szintén problémákat okozhatnak a döntéshozatali folyamatban. Például, képzeld el, hogy érdekli az új kisállat beszerzése, de nem vagy biztos benne, hogy milyen kedvencét szeretnéd. A kutya rossz gyermekkori tapasztalata vezethet ahhoz, hogy tartsa azt a téves meggyőződést, hogy minden kutya agresszív és hajlamos harapni. Ez befolyásolhatja Önt, amikor meghozza döntéseit arról, hogy melyik kisállat kapja meg, és arra kényszerítheti Önt, hogy elutasítsa a kiskutya megszerzését, annak ellenére, hogy egy kutya valószínűleg nagyszerű kedvtelésből állna.