A szeretet megőrzése, amikor a gombjaidat lenyomják
Itt vannak a legjobb tippek a konfliktusok, a feszültség és a harag kezelésére. Végtére is, hogy biztonságos és kiszámítható személy legyen azok számára, akik körülöttetek dolgoznak és otthon vannak, elengedhetetlen, hogy tartsa fenn a nyugalmát, ha úgy érzi, mintha a gombjait nyomta. Ez az erő segít abban, hogy elérje céljait az üzleti életben, valamint az Ön személyes kapcsolataival kapcsolatos céljait.
Ossza meg a negatív érzelmeket csak személyesen vagy telefonon
Az e-mailek, az üzenetrögzítő üzenetek és a jegyzetek túlságosan személytelenek a negatív szavak finom természetéhez. A papíron lévő bomba olyan, mintha egy toll lenne, amikor személyesen szállították.
Pepper Az Ön Válaszai a Phrase kifejezéssel: "Értem"
Ez a kifejezés támogatja az Ön céljait, amikor a feszültség magas, és közös megegyezésre van szükség ahhoz, hogy kompromisszumokat vagy megállapodásokat hozzon létre a másik fél számára.
Figyeld meg, mikor érzi magát veszélyeztetve, amit valaki mond neked
Ellenálljon a kísértésnek, hogy megvédje magát, vagy "állítsa le" a másik személy kommunikációját. Ez a fajta fegyelem lesz nyitott, megbízható kommunikátor lesz.
Gyakorlat Mások kéréseinek kérdése, amikor dühös vagy
Gyakran sokkal hasznosabb a kérés benyújtása, mint a harag megosztása. Például, ha a bébiszitter olyan őrültséggel jár, hogy piszkos ételeket hagy a mosogatóban, akkor jobb, ha kérést tesz tőlük, mint hogy másféleképpen kiszivárogson a haragod, például távolodva.
Próbálja meg ismételni azokat a pontos szavakat, amelyeket valaki mond neked, ha sok érzelmi fájdalomban vagy amikor teljesen nem értenek egyet velük
Ez a tükrözés technika mind a hangszórót, mind a hallgatót egy "bonyolult" beszélgetésben tartja , különösen akkor, ha a tükrözést végző személy hozzáállása egy másik nézőpont megértéséhez vezet.
Fogadjon felelősséget az érzéseidért, hogy elkerüld másokat hibáztatni
Figyeld meg, hogy a "blameshifting" elkezd szivárogni a beszédedbe. "Dühös vagyok, amikor húsz perccel késő van, és nem hívsz engem", sokkal jobb, mint: "Olyan őrült vagy, hogy későn jársz."
Tanulj meg hallgatni a konfliktus két oldalát, amelyben te vagy, ha te voltál a közvetítő vagy a tanácsos
Ha ilyen módon hallgathat és reagálhat, gyorsabban hozza a konfliktus békéjét és megoldásait . Például egy alkalmazott emelése iránti kérelemre válaszolva azt mondhatja: "Egyrészt megértem, hogy valóban szükség van az emelésre, másrészt én képviselem a társaságot, amelynek pénzeszközei nagyon szűkösek ebben az időben. olyan módon, hogy dolgozhatok a kompenzációs csomagon, amely nem tartalmaz pénzt? " Itt a közvetítő nézőpontja keresheti a kreatív kompromisszumot, amely figyelembe veszi mindkét fél korlátait és igényeit.
Vigyél egy lelki szemléletet az emocionális önkontroll képességének fejlesztésére a magas konfliktusokban
Az önuralom fenntartását feszülő, dühös beszélgetésként sportolóként tekintheti meg. Azt is megnézheted, hogy ezt a képességet hasonlóan fejleszted a tornateremben a súlyokkal - annál inkább használod az önellenőrző izmokat, annál nagyobb lesz, és annál könnyebb lesz nyugodt maradni, amikor a feszültség nagyszerű.
Várjon néhány napot arra, hogy hűtsön érzelmileg, amikor egy helyzetben érzed magad intenzív érzéssel, mint például a Rage
Ahogy az idő telik el, akkor objektívebb lesz a kérdésekkel kapcsolatban, és tisztázni tudja a helyzetet.
Döntse el, hogy beszéljen a Decorummal, amikor dühös vagy frusztrált
Ha megadja magának engedélyét felrobbantani, az emberek nem fognak biztonságban érezni maguk körül. Érezni fogják, hogy nem kiszámíthatóak és "pajzsokat" hordoznak, amikor közel vannak hozzád. A félelem és a falak mások nem támogatják a sikeres célokat a kapcsolatokban vagy a munkahelyen.