Az emberek kevésbé erőfeszítéseket tesznek egy csoportban
A szocializmusa leírja az egyének azon hajlandóságát, hogy kevésbé erőfeszítéseket tesznek, ha egy csoporthoz tartoznak. Mivel a csoport minden tagja összevonja a közös cél elérése érdekében tett erőfeszítéseit, a csoport minden tagja kevesebbet nyújt, mint akkor, ha önállóan felelősek lennének.
Példa a szociális gondozásra
Képzeld el, hogy tanára kijelölt téged egy osztályprojekten tíz másik diákkal.
Ha önállóan dolgozna, akkor a feladatot lépésről lépésre bontotta volna, és azonnal elkezdte a munkát. Mivel egy csoport tagja vagy, azonban a társadalmi kísértés hajlamos arra, hogy kevesebb erőfeszítést tegyen a projektbe. Ahelyett, hogy felelősséget vállalna bizonyos feladatokért, csak azt gondolja, hogy az egyik csoport tagjai gondoskodnak róla.
Vagy bizonyos esetekben a csoport többi tagja azt feltételezi, hogy valaki más gondoskodik a munkájukról való részesedésről, és önök végül elakadnak magukkal a teljes megbízáson.
Mi okozza a szociális gondozást?
Ha valaha is dolgoztál egy csoport részeként egy nagyobb cél felé, kétségtelenül ezt a pszichológiai jelenséget elsőként tapasztaltad. És ha valaha vezetett egy csoportot, akkor valószínűleg frusztrációt éreztél azon erőfeszítések hiánya miatt, amelyeket a csoport tagjai néha előadtak. Miért történik ez néha súlyosbító csalódás?
A pszichológusok kitaláltak néhány lehetséges magyarázatot.
- A motiváció fontos szerepet játszhat annak meghatározásában, hogy vajon a társalgás bekövetkezik-e. Azok a személyek, akik kevésbé motiváltak egy feladattal, nagyobb valószínűséggel vesznek részt a társadalmi kóborolásban, amikor egy csoport tagjai.
- A felelősség elterjedése szintén hozzájárul a társadalmi lógáshoz. Amikor csoportokban az emberek hajlamosak kevésbé személyes elszámoltathatóságot érezni, és még azt is érezhetik, hogy az egyéni erőfeszítéseik kevés hatással vannak az eredményre. Ez ugyanaz a felelősségmegosztás befolyásolja az úgynevezett kívülállóképességet , vagy pedig azt a tendenciát, hogy kevésbé valószínű, hogy segítséget nyújtson a bajban lévő embernek, amikor más emberek jelen vannak. Mivel az emberek azt feltételezik, hogy erőfeszítéseik nem számítanak, és hogy nem személyesen felelősek, azt is feltételezik, hogy valaki mást fog tenni.
- A csoport mérete is komoly hatással van a csoportok által előidézett erőfeszítésekre. Kis csoportokban az emberek nagyobb valószínűséggel érzik úgy, hogy erőfeszítéseik fontosabbak, és ezért többet fognak hozzájárulni. Minél nagyobb a csoport, annál kevesebb az egyéni erőfeszítés az emberekre.
- Az elvárások a csoport teljesítményével kapcsolatban is fontosak. Ha más embereket várnak el, akkor valószínűleg azért is, mert nem akarja elkapni az egész munkát. Másrészt, ha olyan csoportban vagyunk, akik úgy érzik, mintha irányítanának a csoport erőfeszítéseit, nagyobb valószínűséggel visszavághatják is őket, és hagyják, hogy kezeljék az összes munkát.
A szociális gondozás megelőzése
A társadalmi lógatás komoly hatással lehet a csoport teljesítményére és hatékonyságára. Azonban vannak olyan dolgok, amik a társadalombiztosítás hatásainak minimálisra csökkentését meg lehet tenni.
Kis csoportok létrehozása és az egyéni elszámoltathatóság létrehozása segíthet. A csoportoknak szabványokat és szabályokat kell kidolgozniuk, feladatokat kell meghatározniuk, felelősséget kell felosztaniuk, értékelniük kell a személyes és kollektív fejlődést, és kiemelniük kell az egyes tagok eredményeit.
A csoport személyre szabása, az egyének egyes feladatokba való bevonása és a csapathűség ösztönzése révén az emberek nagyobb valószínűséggel adnak majd mindent, ha egy csoport részeként dolgoznak.
Ringelmann Kötélhúzó kísérletei
Egy francia agrármérnök Max Ringelmann 1913-ban folytatta a jelenség egyik legkorábbi kísérletét. Kutatásában felkérte a résztvevőket, hogy egy kötélen húzzanak mind egyénileg, mind pedig csoportokban. Amit felfedezett, amikor az emberek egy csoport tagjaivá váltak, kevesebb erőfeszítést tettek a kötél húzására, mint azok, amikor egyedileg dolgoztak.
A kutatók egy csoportja 1974-ben ismét végrehajtotta a kísérletet, néhány apró változtatással. Az első csoport összhangban állt a Ringelmann eredeti tanulmányával, és kis résztvevői csoportokat tartalmazott. A második panel részt vesz a konföderációk és csak egy igazi résztvevő minden csoportban.
A konföderációk csak úgy tették, mintha a kötelet húznák. A kutatók azt találták, hogy az összes valós résztvevővel rendelkező csoportok a legnagyobb teljesítménycsökkenést tapasztalták, azt sugallták, hogy a veszteségek a motivációs tényezőkhöz kapcsolódnak, nem pedig a csoportkoordinációs problémákhoz.
Egy 2005-ös tanulmány megállapította, hogy a csoportméret nagy hatással lehet a csoport teljesítményére. A tanulmányban a csoportok fele négy emberből állt, míg a másik fele 8-ból állt. Ezután egy csoportba sorolták azokat a csoportokat, ahol a csoport tagjai együtt dolgoztak egy asztalon, hogy megoldják azt a problémát, amelyet a kísérletezők adtak őket. Más csoportokat elosztott környezetbe helyeztünk, ahol ugyanazt a problémát elektronikus úton dolgozták ki, külön számítógépekkel való kommunikáció során.
A kutatók azt találták, hogy az emberek nagyobb egyéni erőfeszítéseket tesznek ki, ha kisebb csoportokban vannak, mind az elosztott, mind a szétszerelt helyzetekben. Amikor elhelyezett összefogott csoportokba kerültek, az emberek még nagyobb nyomásnak érezték magukat, még akkor is, ha nem voltak, míg az elosztott csoportok kevésbé voltak képesek ilyen nyomást érezni.
> Forrás:
> Forsyth DR. Csoportdinamika . New York: Wadsworth. 2009.