Miért lehet egy csoport tagja, csökkentheti felelősségérzetünket
A felelősség terjedése olyan pszichológiai jelenség, amelyben az emberek kevésbé hajlamosak fellépni, amikor nagyszámú ember jelen van.
Képzeld el például, hogy egy nagyvárosban vagy egy nyüzsgő utcában. Látod, hogy egy ember a földre esik, és görcsösen kezd görcsbe szorítani. Sokan fordulnak és néznek az emberre, de senki sem mozog, hogy segítsen vagy orvosi segítséget kérjen.
Miért? Mivel olyan sokan vannak jelen, senki sem érzi nyomást a válaszadásra. Minden ember azt gondolhatja, hogy "Ó, valaki más talán már segítséget kért" vagy "Senki más nem csinál semmit, így nem lehet olyan komoly".
Ezt a helyzetet gyakran használják a kívülállóképesség magyarázatának, ami azt sugallja, hogy minél nagyobb a jelenlévők száma, annál kevésbé valószínű, hogy az emberek segítséget nyújtanak egy szorongó embernek. Ez nem azt sugallja, hogy az emberek nem járnak el, mert nincsenek együttérzésük, de lehet, hogy nem képesek olyan traumatikus helyzetet feldolgozni, ahogyan kibontakozik, különösen akkor, amikor mások körül vannak.
Darley és Latané a felelősségmegosztásról
Az 1960-as évek végén végzett klasszikus kísérletsorozatban John Darley és Bibb Latané kutatók megkérdezték a résztvevőket, hogy töltsék ki kérdőívüket egy olyan szobában, amely hirtelen füsttel töltötte be.
Egy forgatókönyv szerint a kísérlet alanyai egyedül voltak, amikor a füst belépett a szobába.
Ezeknek a témáknak hetvenöt százaléka jelentette a füstöt a kutatóknak. De egy másik forgatókönyv szerint volt egy téma és két ember, akik részt vettek a kísérletben a szobában. Mivel ezek a kettők figyelmen kívül hagyták a füstöt, a "naiv" alanyok mindössze 10 százaléka jelentette a füstöt.
Darley és Latané megjegyezte, hogy ha valaki észreveszi, hogy valami történik, fontos döntéseket kell hozni.
Az első lépés valójában egy probléma észlelését jelenti.
Ezután az egyéneknek el kell dönteniük, hogy valójában milyen vészhelyzetről tanúskodnak.
Ez a folyamat talán a legfontosabb döntés: Elhatározni, hogy vállalja a személyes felelősséget.
Ezután az egyénnek el kell döntenie, hogy mit kell tenni.
Végül a kívülállóknak ténylegesen intézkedniük kell.
Ez bonyolítja ezt a folyamatot, hogy ezeket a döntéseket gyakran gyorsan kell végrehajtani. Gyakran van veszély, stressz, vészhelyzet, és néha személyes kockázat is. Ehhez a nyomasztó helyzethez a kétértelműség problémája áll. Néha nem teljesen világos, hogy ki bajban van, mi a baj, vagy mit kell tenni.
Olyan tényezők, amelyek befolyásolják a felelősség diffúzióját
A kutatók számos olyan tényezőt fedeztek fel, amelyek növelhetik és csökkenthetik a felelősség terjedésének valószínűségét. Ha a látogatók nem ismerik az áldozatot, kevésbé valószínű, hogy segítenek, és nagyobb valószínűséggel számíthatnak arra, hogy valaki a tömegben segítséget nyújt.
Ha a bámészkodók nem igazán tudják, hogy mi történik, nem tisztázott, hogy ki bajban van, vagy nem biztos abban, hogy valóban szüksége van-e a segítségre, akkor sokkal kevésbé hajlandóak lépéseket tenni.
De az emberek nagyobb valószínűséggel segítenek abban, ha valamilyen kapcsolatot vagy személyes ismeretet érznek a bajban lévő személytől. Ha az áldozat szemkontaktust visel, és segítséget kér egy konkrét személytől, akkor az a személy kényelmesebbnek érezheti magát.
És néha az emberek nem lépnek be segítségre, mert nem érzik magukat. Az a személy, aki az elsősegélynyújtásra és a CPR-re vonatkozó speciális képzést kapott, valószínűleg jobban képes lesz segítséget nyújtani.
Egyéb felelősségmegosztási esetek
Valaha részt vett egy munkacsoportban, és úgy érezte, nem mindenki húzza a súlyát? Ez is lehet a felelősség terjedésének példája.
Az emberek kevésbé érzik motivációjukat, hogy közös cél elérése érdekében dolgozhassanak, és a lelkigyakorlók elhanyagolhatják magukat, hogy elrejtsék, milyen kevesen járulnak hozzá. Ezt más néven "szociális bohózásnak" is nevezik.
A felelősség terjedésének sokkal következményesebb típusa a hierarchikus szervezetekben történik. Azok az alárendeltek, akik azt állítják, hogy az utasításokat követik, ne kerüljenek felelősségre azért, hogy elkötelezzék magukat, amit logikusan törvényellenesnek vagy erkölcstelen cselekménynek tartanak Ez a fajta csoport viselkedés olyan emberiség elleni bűncselekményhez vezetett, mint a náci holokauszt.
> Források:
> Darley, JM & Latané, B. "Várakozáson kívüli beavatkozás: felelősség terjesztése". Journal of Personality és Social Psychology 8: 377-383. doi: 10,1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Szociálpszichológia . Belmont, Kalifornia: Wadsworth.