Az emberek hajlamosak arra, hogy következetességet keressenek hiteikben és észrevételeikben. Tehát mi történik, ha az egyik hited ellentétes egy másik, korábban meggyőződéssel? Vagy mi történik, ha olyan magatartásokban vesznek részt, amelyek ellentmondanak a hiedelmeknek?
A kognitív disszonancia kifejezést arra használják, hogy leírják a két ellentétes hiedelmek tartása által okozott kellemetlenség érzéseit .
Amikor a hiedelmek és a viselkedés között ellentmondás van, valami megváltozik a disszonancia megszüntetése vagy csökkentése érdekében.
Ezen elmélet szerint az emberek feszültséget vagy kellemetlenséget tapasztalnak, ha hiteik vagy attitűdjeik nem egyeznek a viselkedéseikkel. Az emberek hajlamosak arra, hogy következetességet keressenek hiteikben és észrevételeikben. Ha a hiedelmek vagy viselkedések között ellentmondás van, akkor valami megváltozik a disszonancia megszüntetése vagy csökkentése érdekében.
Milyen pontosan működik a kognitív disszonancia és hogyan befolyásolja, hogyan gondolkodunk és viselkedünk?
Meghatározás
Leon Festinger pszichológus a kognitív disszonancia elméletét javasolta, amely arra irányul, hogy az emberek hogyan próbálják elérni a belső konzisztenciát. Azt javasolta, hogy az emberek belsõ szükségük legyen annak biztosítására, hogy hitük és viselkedésük következetes legyen. Az inkonzisztens vagy egymásnak ellentmondó hiedelmek diszharmóniát eredményeznek, amit az emberek az elkerülésre törekszenek.
A kognitív disszonanciaelmélet című könyvében Festinger kifejtette: "A kognitív disszonancia olyan előzményes állapotnak tekinthető, amely a disszonanciacsökkentésre irányuló tevékenységhez vezet, éppúgy, ahogy az éhség az éhínségcsökkentésre irányuló tevékenység felé vezet.
Ez egy nagyon eltérő motiváció, amit a pszichológusok használnak, de amint látni fogjuk, mégis erőteljes. "
Befolyásoló tényezők
A disszonancia tapasztalatainak mértéke néhány különböző tényezőtől függhet, beleértve azt is, hogy mennyire értékeljük egy adott hitét és azt, hogy milyen mértékben ellentmondóak a hitünk.
A disszonancia általános erejét számos tényező befolyásolhatja.
- A személyesebb személyes megismerések, mint például az én iránti hiedelmek, nagyobb disszonanciát eredményeznek.
- A tudás fontossága is szerepet játszik. Azok a dolgok, amelyek nagy értékű hiteket tartalmaznak, általában erősebb disszonanciát eredményeznek.
- A disszonancia gondolatok és a mássalhangzó gondolatok aránya szintén szerepet játszhat abban, hogy milyen erősek a disszonancia érzései.
- Minél nagyobb a disszonancia ereje, annál nagyobb nyomás nehezedik a kényelmetlenség érzésére.
A kognitív disszonancia gyakran hatással lehet viselkedésünkre és cselekedeteinkre. Kezdjük megnézni néhány példát arra, hogy ez hogyan működik.
Példák
A kognitív disszonancia az élet számos területén előfordulhat, de különösen akkor nyilvánvaló, amikor az egyén viselkedése ellentétes az önazonosságát meghatározó hiedelmekkel. Például fontolja meg azt a helyzetet, amikor az ember, aki értéket ad a környezettudatos felelősségvállalásnak, csak vásárolt egy új autót, amelyet később felfedez, nem kap jó gáz kilométert.
A konfliktus:
- Fontos, hogy az ember gondoskodjon a környezetről.
- Ő vezet egy olyan autót, amely nem környezetbarát.
A hit és a viselkedés közötti disszonancia csökkentése érdekében néhány különböző választási lehetőséggel rendelkezik. Értékesítheti az autót, és megvásárolhat egy másikat, amely jobb gáz kilométert képes elérni, vagy csökkentheti a környezeti felelősségre helyezését. A második lehetőség esetében a disszonancia tovább minimalizálható oly módon, hogy olyan lépéseket tesz, amelyek csökkentik a gázzal gúzolt jármű vezetésének hatását, például gyakrabban használják a tömegközlekedést vagy kerékpárjaikat alkalmanként dolgozni.
A kognitív disszonancia gyakoribb példája a rendszeres vásárlási döntésekben történik. A legtöbb ember azt akarja tartani, hogy jó döntéseket hoznak .
Ha egy megvásárolni kívánt termék vagy termék kiderül rosszul, akkor ellentmond a már meglévő meggyőződésünknek a döntéshozatali képességekkel kapcsolatban .
További példák
A kognitív disszonancia elméletének 1957-es könyvében Festinger egy példát mutat arra, hogy az egyén hogyan kezelheti az egészséggel kapcsolatos disszonanciát . Azok a személyek, akik dohányzik, folytathatják ezt, még akkor is, ha tudják, hogy rossz az egészségükért. Miért folyton valaki folytatni a magatartást, amiről tudják, hogy egészségtelen?
Festinger szerint egy személy úgy döntheti el, hogy a dohányzás többet ér, mint az egészségi állapotát, és úgy véli, hogy a magatartás "megéri" a kockázatokat és a jutalmakat tekintve.
A disszonancia kezelésének másik módja a lehetséges hátrányok minimalizálása. A dohányos meggyőzheti önmagát, hogy a negatív egészségi hatások túlhangsúlyozottak. Lehet, hogy megnyugtatja az egészségügyi aggodalmait azzal, hogy elmondja magának, hogy nem tudja elkerülni minden lehetséges kockázatot.
Végül Festinger azt javasolta, hogy a dohányos megpróbálja meggyőzni magát, hogy ha abbahagyja a dohányzást, akkor súlyt fog nyerni, ami szintén egészségügyi kockázatot jelent. Az ilyen magyarázatok használatával a dohányos képes csökkenteni a disszonanciát és folytatni a viselkedést.
Hogyan csökkenthető
Festinger kognitív disszonancia elméletének megfelelően az emberek megpróbálnak konzisztenciát keresni gondolataikban, meggyőződéseikben és véleményükben. Tehát amikor a megismerések között konfliktusok vannak, az emberek lépéseket tesznek a diszkoncia és az érzelmek csökkentése érdekében. Ezt néhány különböző módon tehetik meg.
A kognitív disszonancia csökkentésére vagy minimalizálására három kulcsfontosságú stratégia létezik:
- Fókuszáljon olyan több támogató hiedelmekre, amelyek meghaladják az elutasító hitet vagy viselkedést.
Például azok, akik megtudják, hogy az üvegházhatást okozó gázok kibocsátása a globális felmelegedést eredményezheti, diszkonszió érzést tapasztalhat, ha gázszivárgó járművet vezetnek. Ennek az ellentmondásnak a csökkentése érdekében új információkat kereshetnek, amelyek vitatják az üvegházhatást okozó gázok és a globális felmelegedés közötti kapcsolatot. Ez az új információ csökkentheti a diszkomfort és disszonancia csökkenését. - Csökkentse a konfliktusos hit fontosságát.
Például egy ember, aki törődik az egészségi állapotával, zavart okozhat, ha megtudja, hogy a nap folyamán hosszabb ideig tartó ültetés egy rövidített élettartamhoz kapcsolódik. Mivel egész nap dolgozni kell egy irodában, és sok időt tölt, ülve nehéz megváltoztatni viselkedését, hogy csökkentse disszonanciai érzéseit. Annak érdekében, hogy megbirkózzon a kellemetlenség érzéseivel, inkább találhat valamilyen módon igazolni viselkedését úgy, hogy úgy gondolja, hogy más egészséges viselkedéséből kitűnik a nagymértékben ülő életmódja. - Módosítsa az ütköző hitet, hogy összhangban legyen más hiedelmekkel vagy viselkedésformákkal.
Az ellentétes megismerés megváltoztatása az egyik leghatékonyabb módja a disszonancia kezelésének, de ez is az egyik legnehezebb. Különösen a mélyen megtartott értékek és hiedelmek esetében a változás rendkívül nehéz lehet.
Egy Word From
A kognitív disszonancia szerepet játszik számos értékítéletben, döntésben és értékelésben. Tudatában annak, hogy az egymásnak ellentmondó hiedelmek befolyásolják a döntéshozatali folyamatot, nagyszerű módja annak, hogy javítsa a gyorsabb és pontosabb választási lehetőségeket. A hiedelmek és tettei közötti eltérések diszkomfort érzéshez vezethetnek, de az ilyen érzések néha változáshoz és növekedéshez vezethetnek. Bizonyos esetekben egyszerűen megtalálhatja a módját a konfliktus racionalizálására, de egyes esetekben megváltoztathatja a meggyőződésedet vagy viselkedésedet, hogy a kettő következetes legyen.
Például, ha úgy gondolja, hogy a testmozgás fontos az egészségére, de ritkán tesz időt a fizikai tevékenységre, kognitív disszonanciát tapasztalhat. Ez a kellemetlen érzés arra késztethet, hogy megkönnyebbüljön, ha növelni fogja az edzésmennyiséget minden héten. Ebben az esetben a viselkedésed megváltoztatása a hiteddel való konzisztenciájának növelése és a kognitív disszonancia csökkentése érdekében, amelyek pozitív szerepet játszhatnak az Ön életében és egészségében.
> Források:
> Baumeister, RF és Bushman, B. Szociálpszichológia és emberi természet. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008-ra.
> Cooper, J. Kognitív disszonancia: 50 éves klasszikus elmélet . London: Sage kiadványok; 2007.