A borderline személyiségzavar nehézzé teheti a kommunikációt
Ha borderline személyiségzavar (BPD) van, a kommunikáció nehéz lehet. Lehet, hogy félreértik, vagy az emberek nem látják, honnan származik. A kommunikáció megváltoztatásával javíthatja a kapcsolatokat és érezheti magát.
Mi az érzelmek?
Az "érzésről szóló kijelentések" az egyik leghatékonyabb kommunikációs eszköz, amelyet helyesen használnak, eltávolíthatják a vádló hangját a nyilatkozatában, és lehetővé teszik, hogy kifejezzék a pontot anélkül, hogy védekező reakciót kapnánk.
Három fontos összetevő van az érzelmekre:
- Az érzésed feltüntetése
Ez csak az igazi érzésedet jelenti, és az "Én" szóval kezdődik: úgy érzem, ______________ . Az érzelmek megvitatásakor az a tendencia, hogy először hozzátartozik a hibás, míg az érzést lecsillapítja. Például, az emberek gyakran azt mondják: "Olyan őrült vagy, hogy õrült", ami általában a defenzív reakciót okozza a másik személynek az elsõ szóban. Az érzéki nyilatkozat a hangsúlyt a hangszóró érzésére fókuszálja, amely kevésbé valószínű, hogy védekező reakciókat vált ki, és nagyobb valószínűséggel támogatja a hatékony kommunikációt. - A Feeling egy probléma összekapcsolása
Miután az érzést megemlítik, kapcsolódnia kell egy kérdéshez vagy eseményhez: Dühös vagyok, amikor egyedül vagyok és barátaival együtt jársz . Noha említésre méltó a másik személy viselkedése, a hangsúly továbbra is a hangszóró által tapasztalt kellemetlen érzés marad. Ideális esetben ez lehetővé teszi, hogy a másik személy a kényelmetlenség enyhítésére, nem pedig védelmére koncentráljon.
- Annak megállapítása, hogy mit szeretne megtenni
Végül megoldást kell adni: Dühös vagyok, amikor egyedül vagyok és barátaival együtt jársz - Szeretnék meghívni, hogy veled legyenek, még akkor is, ha barátaiddal vagyunk . Ez a megoldás nem lehet valódi lehetőség, de lehetővé teszi a vitát. A hangsúly továbbra is az érzés, és a cél továbbra is enyhíti a kellemetlen érzést.
Érzelmi nyilatkozatok a munkahelyen
Íme egy példa. Mind Susan, mind Karen ugyanazt a helyzetet és érzést tapasztalja, de Karen egy érzést használ, míg Susan nem. Amikor megnézed a példát, ne feledje, hogy az érzelmeket gyakran az "I mondatoknak" nevezik, mivel az első szó az, hogy "én" nem "te".
- Susan azt mondja: "Ne hadd mondjam el, mit akarok tenni".
- Karen szerint: "Úgy érzem, csalódott, amikor tervekről beszélünk, és nem tudom elmondani, mit akarok tenni. Azt akarom, hogy mindkettőnket bevegyük.
Valószínű, hogy Susan csak védekező választ kapott. Talán a másik személy elkezd példákat adni arra, hogy hogyan mondja el neki, mit akar, panaszkodni kezd, hogy mindig azt teszik, amit akar, vagy akár visszautasítja, hogy soha nem kérdezi, mit akar. Lehetséges, hogy ez a beszélgetés teljesen felbomlott érvelésbe bomlott, és senki nem érezte magát különösen jónak.
Karen viszont nagyobb valószínűséggel reagált arra, hogy csökkentse a frusztráció szintjét. Talán az ő ötleteit keresték, és a másik ember is együtt dolgozott. Az összpontosítás könnyebb megmaradni a jelenlegi tevékenységen és tevékenységen és érzéseken, nem pedig azzal, hogy hibáztatják egymást.
Az érzelmi nyilatkozatok használata gyakorlat, és nehéz lehet őket következetesen használni, különösen az elején. Az érzelemkifejtéseket rendkívül nehézzé teheti. Mindazonáltal mindenkinek megtanulhatja használni ezeket, és hasznot húz a nem vádló kommunikációból.
Forrás:
Johnson, J. "Van-e olyan kijelentés, amely jobb, mint ti kijelentések?" Pszichológia Ma, 2012.