Az érzelmi heurisztika egyfajta mentális rövidítés, amelyben az emberek olyan döntéseket hoznak, amelyeket erősen befolyásolnak az aktuális érzelmeik. Lényegében az Ön hatása (az érzelmi reakció pszichológiai kifejezése) döntő szerepet játszik az Ön döntéseiben és döntéseiben.
Lehet, hogy nem meglepő, hogy megtanulják, hogy érzelmei befolyásolják a nagy és kicsi döntések minden típusát.
Elvégre talán már tudja, hogy nagyobb valószínűséggel kockáztat vagy próbálkozik új dolgokkal, ha boldog vagy, de kevésbé valószínű, hogy véget ér a végtag, amikor érezni kezd. Ha valaha is elmentél a "bél érzésed", amikor nehéz döntéssel szembesülsz, valószínűleg a heurisztikus hatásra támaszkodsz.
Hogyan befolyásolja a heurisztikus munkát?
A pszichológiában a heurisztika mentális gyorsaság, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy gyorsan és hatékonyan hozhassanak meg döntéseket. Ebben az esetben úgy érzed, ahogy érzi magát (befolyásolja) egy adott inger felé, amely befolyásolja az Ön döntéseit. Az adott személy, tárgy vagy tevékenység viszonylagos "jósága" vagy "rosszsága" érzéseid befolyásolják a végső döntéseket.
Tehát mennyire befolyásolhatják az érzelmeid a döntéshozatalt és milyen hatással lehet az életedre?
- A kutatók azt találták, hogy ha pozitív érzelmi állapotban vagy, akkor nagyobb valószínűséggel észlelheti a tevékenységet, mint amely nagy előnyökkel és alacsony kockázattal jár.
- Ha az érzelmi állapot negatív, akkor viszont hajlamosabbak vagyunk arra, hogy a tevékenységet alacsony előnyökkel és magas kockázatúvá tegyük.
Példák a heurisztikus hatásra
Például, képzeld el azt a helyzetet, amikor két gyermek érkezik egy helyi parkba, hogy játsszon. Egy gyerek sok időt töltött a hófúvásban a szomszéd házában, így nincs semmi pozitív érzése, amikor a parkban lengő pálcát lát.
Rögtön eldönti, hogy a hinták szórakoztatóak lesznek (magas haszon, alacsony kockázat), és futnak a hintákon.
A másik gyermek azonban a közelmúltban negatív élményt tapasztalt, miközben a barátja házában lengett. Amikor megpillantja a park lendületét, rámutat erre a negatív memóriára, és úgy dönt, hogy a hinták rossz választás (alacsony haszon, nagy kockázat).
A heurisztikus hatás hatása
A heurisztikus hatáshoz hasonlóan, a heurisztikus hatásnak is vannak előnyei és hátrányai. Míg az ilyen mentális hivatkozások lehetővé teszik az emberek gyors és gyakran ésszerűen pontos döntéseket hozhatnak, akkor is rossz döntéshozatalhoz vezethetnek.
Fontolja meg, hogy a hirdetések néha egészségtelen tevékenységeket tehetnek, mint például a dohányzás vagy az egészségtelen ételek fogyasztása, mind pozitívnak, mind vonzónak tűnnek. Ezek a hirdetések néha befolyásolhatják a fogyasztók érzelmeit, ami rossz egészségügyi döntésekhez és kockázatos viselkedéshez vezethet, amely súlyos, hosszú távú következményekkel járhat.
Egy 1978-as tanulmány, Fischhoff és mtsai. jelentős szerepet játszott a heurisztikus hatások tanulmányozásában. A kutatók felfedezték, hogy az előnyök és a kockázatok megítélése negatívan korrelál , minél nagyobb az észlelt előny, annál alacsonyabb az észlelt kockázat.
Ugyanakkor a kockázatosabb viselkedések tűnnek, annál kevésbé érzékelik az előnyöket.
Bizonyos viselkedések, mint például az alkoholfogyasztás és a dohányzás, magas kockázatúnak, alacsony hasznot jelentenek, míg más dolgok, például az antibiotikumok és vakcinák magas haszonnal és alacsony kockázatúnak tekinthetők.
A kutatók azt is felfedezték, hogy az érzelmek befolyásolhatják az emberek által a statisztikai információkkal kapcsolatos ítéleteket is. Egy vizsgálatban a klinikusokat olyan recidivizmus arányokkal mutatták be, amelyek vagy valószínűsíthetők (például 30%) vagy gyakorisággal (például 100-ból 30).
A klinikusok a mentálhigiénés betegeknél nagyobb kockázatot jelentettek, amikor a számokat nem gyakorisági értékekként adták be.
Miért? A kutatók azt sugallják, hogy az adatok frekvenciaként történő bemutatása szélesebb körű ítéleteket eredményez a klinikusok részéről, mert az egyénnek az idős viselkedési formákba való visszaszorulásának mentális képét hozza létre.
Egy Word From
Nyilvánvaló, hogy a heurisztikus hatás is nagy hatással lehet a nagy és kicsi döntésekre. Mit tehetsz azért, hogy megakadályozzuk az érzelmeket a rossz döntéshozatalhoz való hozzájáruláshoz? Egyszerűen tudatában lehet ennek a jelenségnek. Talán azzal, hogy tisztában vagy azzal, hogy hajlandóak lenni az érzéseid és érzelmeid, akkor jobb lesz a jövőben objektívebb és világosabb döntések meghozatala.
A kutatások azt is sugallják, hogy a harmadik személyrel való beszélgetés az önkontroll hatékony formája lehet. A következő alkalommal, amikor érzelmi pillanatban döntést kell hoznia, várjon egy pillanatra, hogy csendesen beszéljen magával a harmadik személy segítségével. Segíthet abban, hogy nyugodjon, összegyűjti és fejlett, olyan stratégiát, amely megakadályozhatja a pillanatnyi hőségben hozott rossz döntéseket.
Forrás:
Reisberg, D. A kognitív pszichológia Oxford kézikönyve. Oxford: Oxford University Press; 2013-ban.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, és MacGregor, DG. A heurisztikus hatás. Európai Journal of Operational Research. 2007 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006