"Bárki dühös lehet - ez könnyű, de ahhoz, hogy dühös legyen a megfelelő emberre, a megfelelő mértékben, a megfelelő időben, a megfelelő célra és a megfelelő módon - ez nem könnyű."
Ebben az idézetben Arisztotelész filozófus tökéletesen összefoglal egy olyan koncepciót, amely forró téma lett a pszichológia, az oktatás és az üzleti - érzelmi intelligencia területén.
Az érzelmileg intelligens emberek számos olyan szokással és viselkedéssel foglalkoznak, amelyek hozzájárulnak saját érzelmeik kezeléséhez és mások érzéseinek megértéséhez.
Ismer olyan emberre, aki erősen illeszkedik a saját érzéseihez, képes az érzelmeket megfelelő módon kifejteni, empatikus és megérteni, hogy mások érzik magukat? Ez a személy valószínűleg nagyon érzelmileg intelligens ember.
Az érzelmi intelligencia négy fő készséget foglal magában:
- Az érzelmek érzékelésének képessége.
- Az érzelmekkel való megértés képessége.
- Az érzelmek megértésének képessége.
- Az érzelmek kezelése.
Nézzétek meg azokat az alapvető dolgokat, amelyeket az érzelmileg intelligens emberek azért tesznek, hogy megpróbálhassatok ezek közül egy szokást a saját mindennapi életében. És vegye ezt a kvízt, hogy meghatározza, hogy érzelmileg intelligens vagy, a válasz meglepetést okozhat!
1. Érzelmileg intelligens emberek figyelnek arra, amit érznek.
A pszichológus és a szerző Daniel Goleman az öntudatot az érzelmi intelligencia egyik legfontosabb összetevőjeként azonosítja. Az öntudat magában foglalja a képességek felismerésére a hangulatokat, érzelmeket és érzéseket.
Az öntudat egy része magában foglalja azt is, hogy tisztában legyen azzal, hogy az érzelmeid és hangulatod befolyásolja más embereket. Ez a képesség, hogy nyomon kövesse saját érzelmi állapotát, alapvető követelmény az érzelmi intelligencia számára.
2. Megértik, hogy más emberek hogyan érzik magukat.
Az empátia Goleman egyik fontos érzelmi intelligencia eleme.
Ez magában foglalja azt a képességet, hogy megértsük más emberek érzelmeit. Annak érdekében, hogy kölcsönhatásba lépjen más emberek életének több területén, például a munkahelyen vagy az iskolában, képesnek kell lennie tudni, hogy mit érznek. Ha egy munkatárs ideges vagy frusztrált, tudva, hogy mit érzel, sokkal jobb ötletet adhat arra, hogy hogyan reagáljon.
3. képesek szabályozni érzelmeiket.
Az önszabályozás feltétlenül központi szerepet játszik az érzelmi intelligenciában. Az érzelmeid megértése nagyszerű, de nem különösen hasznos, ha nem tudja kihasználni ezt a tudást. Az érzelmileg intelligens emberek azt gondolják, mielőtt az érzéseikre reagálnak. Összhangban vannak azzal, hogy érzik magukat, de nem hagyják, hogy érzelmeik uralkodjanak az életükön.
4. Motiváltak.
Az érzelmileg intelligens emberek motiváltak arra, hogy elérjék céljaikat, és képesek legyenek viselkedéseik és érzéseik kezelésére a hosszú távú siker elérése érdekében. Talán idegesek lehetnek abban, hogy megváltoztatják az életüket, de tudják, hogy ez a félelem kezelése fontos. Csúszással és a változás megtételével tudják, hogy jobb életet élvezhetnek, és egy lépéssel közelebb kerülnek a célok eléréséhez.
5. Nagyon jó szociális készségük van
Az érzelmileg intelligens emberek is erős szociális készséggel rendelkeznek, valószínűleg részben azért, mert annyira hozzá vannak hangolva a saját érzéseikhez és a mások érzelmeihez.
Tudják, hogyan kell hatékonyan kezelni az embereket, és befektetnek az egészséges társadalmi kapcsolatok fenntartásában és a közelükben lévők segítésében.
6. Hajlandók és képesek megbeszélni az érzéseket másokkal.
Néha az emberek empatikusak és az érzelmeikkel összhangban vannak, de küzdenek azzal, hogy ténylegesen megosszák ezeket az érzéseket másokkal. Az érzelmileg intelligens emberek nem csak érzik az érzéseket, hanem tudják, hogyan kell kifejezni őket.
Pontosan mit értünk megfelelően ? Képzeld el például, hogy éppen egy különösen szörnyű munkanapján voltál. Fáradt, frusztrált és dühös vagy, hogy a dolgok egy fontos találkozón mentek keresztül.
Az érzéseid nem megfelelő kifejezése magába foglalja a hazatérést és a házastársával való érvelést, vagy rosszindulatú e-mail küldése a főnöknek. Megfelelőbb érzelmi reakció lenne a házastársával kapcsolatos frusztrációkról beszélgetni, felszabadítaná a feszültségeket, és megpróbálna egy jogot megtenni, és olyan tervet tervezett, hogy a következő nap jobb, mint azelőtt.
7. Képesek arra, hogy helyesen azonosítsák érzelmeik okait.
Képzeld el, hogy frusztráltnak és dühösnek találod a munkatársat. Ahogy értékeli az érzéseidet, elemezd azt, amit igazán ideges vagy. Ön dühös a munkatársa tetteiről, vagy a haragja abból fakadt, hogy a főnökötől a túl sok munka és felelősség terhelt a frusztrációtól és a nyomástól? Az érzelmileg intelligens emberek képesek megnézni a helyzetet, és helyesen azonosítani érzéseik valódi forrását.
Eleinte ez könnyű feladatnak tűnhet, de a valóság az, hogy érzelmi életünk bonyolult és rendetlen lehet. Az érzéseid pontos forrása különösen bonyolult lehet, ha erős érzelmekkel, például szeretettel és haraggal foglalkozol.
> Források:
> Goleman, D. (1995). Az érzelmi intelligencia. New York: Bantam.
> Salovey, P., & Mayer, J. (1990). Az érzelmi intelligencia. Képzelőereje, megismerése és személyisége, 9 (3), 185-211.